Conditions générales

Dernière mise à jour : 13 août 2026

Les présentes conditions régissent votre utilisation de Forex Success AI et du logiciel Expert Advisor que nous vous fournissons sous licence. En créant un compte, en achetant une licence ou en utilisant le logiciel, vous acceptez ces conditions. Veuillez également lire l'avertissement sur les risques figurant au bas de cette page.

1. Avec qui vous passez un contrat

Forex Success AI est le nom commercial d'Awais Ahmed, entrepreneur individuel établi au Pakistan. Dans les présentes conditions générales, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent cet opérateur, et « vous » désigne la personne physique ou morale titulaire du compte. Contact : support@fxsuccessai.com.

2. Ce que nous vendons

Nous vendons un licence d'utilisation d'un logiciel. Nous ne gérons pas de fonds, n'effectuons pas d'opérations en votre nom de notre propre initiative, ne détenons pas les fonds de nos clients et ne sommes ni un courtier, ni un conseiller en investissement, ni une société financière réglementée dans aucune juridiction. Le logiciel fonctionne sur votre propre terminal MetaTrader , connecté à votre propre compte de courtage, sous votre propre contrôle.

3. Votre licence

• La licence est à titre personnel, non exclusif et non transférable.
• C'est un achat unique. Il n'y a ni abonnement ni frais récurrents.
• Chaque forfait comprend un nombre fixe de emplacements de compte. Un « slot » associe le logiciel à un numéro de compte MetaTrader, que vous enregistrez depuis votre tableau de bord.
• Chaque formule comporte une plafond de bénéfice mensuel, indiqué sur la page des tarifs et dans votre tableau de bord. Ce plafond est réinitialisé le premier jour de chaque mois civil. Lorsque le plafond est atteint, le logiciel cesse d’ouvrir de nouvelles positions jusqu’à la fin du mois en cours.
• Vous pouvez mise à niveau à tout moment et ne payer que la différence entre la formule dont vous disposez et celle vers laquelle vous souhaitez passer.

4. Ce que vous n'avez pas le droit de faire

• Revendre, concéder une sous-licence, louer, prêter, publier ou distribuer de quelque manière que ce soit le logiciel ou votre licence.
• Ne communiquez à personne vos identifiants de compte, votre licence ou les fichiers du logiciel.
• Décompiler, désassembler, procéder à une ingénierie inverse ou tenter d'en extraire le code source.
• Modifier, corriger ou contourner le contrôle de licence, ou interférer de quelque manière que ce soit avec le serveur de licence.
• Utiliser le logiciel pour fournir un service de signaux, un service de gestion de compte ou tout autre service à des tiers, sans notre accord écrit.

Tout manquement aux dispositions de la présente section nous autorise à suspendre ou à résilier votre licence immédiatement et sans remboursement. Nous pouvons également bloquer les numéros de comptes de trading concernés.

5. Le contrôle du permis de conduire

Le logiciel contacte régulièrement notre serveur de licences afin de vérifier que votre numéro de compte est bien sous licence et qu'il ne dépasse pas son plafond mensuel. Vous devez autoriser le terminal à effectuer cette requête (dans MetaTrader, cela implique d'activer les importations de DLL pour le conseiller expert).

Si le serveur est inaccessible, le logiciel est conçu pour continuez à négocier et réessayez plutôt que de clôturer des positions. Une panne de notre côté ne doit en aucun cas entraîner la liquidation de vos positions ouvertes. Si votre licence est effectivement périmée, suspendue ou a atteint son plafond, le logiciel cessera d’ouvrir de nouvelles positions. Vous restez à tout moment responsable des positions déjà ouvertes sur votre compte.

6. Comptes et sécurité

Vous devez indiquer une adresse e-mail valide ; c'est à cette adresse que seront envoyés votre licence, vos liens de téléchargement et vos reçus. Veillez à ne pas divulguer votre mot de passe. Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte. Prévenez-nous sans délai à l'adresse suivante : support@fxsuccessai.com si vous pensez qu'il a été piraté. Vous devez avoir au moins 18 ans.

7. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en dollars américains et incluent toute réduction en vigueur à ce moment-là. Les paiements par carte bancaire sont traités par Stripe ; les paiements en cryptomonnaie sont traités par NOWPayments. Nous ne recevons ni ne conservons jamais votre numéro de carte bancaire complet. Lorsqu’un prix promotionnel est annoncé, le prix catalogue indiqué à côté correspond au prix auquel l’abonnement revient à la fin de la promotion.

Les taxes, le cas échéant, applicables dans votre lieu de résidence, sont à votre charge. Les paiements en cryptomonnaie sont soumis aux frais de réseau et aux fluctuations des taux de change entre le moment de la création de la facture et celui de son règlement ; nous créditons le montant de la facture que nous vous avons indiqué.

8. Remboursements

Les remboursements sont régis par notre Annulation, retour et remboursement Politique, qui fait partie intégrante des présentes conditions générales.

9. Aucune garantie de performance

Nous fabriquons ne font aucune déclaration et n'offrent aucune garantie que le logiciel soit rentable, que les résultats historiques ou publiés se répètent, ou qu’il soit adapté à votre situation, à votre courtier, à la taille de votre compte ou à votre tolérance au risque. Les résultats dépendent des conditions de marché, des spreads de votre courtier, du slippage, des frais d’exécution et de swap, de vos paramètres, ainsi que de la disponibilité de votre VPS ou de votre terminal, éléments sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Tous les chiffres de performance que nous publions, y compris les liens vers des vérifications effectuées par des tiers, décrivent le passé et ne constituent pas des prévisions.

10. Disponibilité

Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité permanente du serveur de licences et de l'espace client, mais nous ne garantissons pas un service ininterrompu. Nous pouvons suspendre l'accès à des fins de maintenance, et nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions de service causées par les hébergeurs, les prestataires de paiement, les courtiers, MetaQuotes, les opérateurs de réseau ou tout autre événement échappant à notre contrôle raisonnable.

11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité en cas de pertes commerciales, de manque à gagner, de perte d'opportunité, de perte de données ou de tout préjudice indirect ou consécutif résultant de votre utilisation du logiciel. Notre responsabilité totale à votre égard, quel que soit le motif de la réclamation, est limitée au montant que vous nous avez effectivement versé pour la licence en question.

Aucune disposition des présentes conditions générales n'exclut la responsabilité en cas de fraude, ni toute autre responsabilité qui ne peut être légalement exclue.

12. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre licence si vous enfreignez les présentes conditions, si un paiement fait l'objet d'une annulation ou d'un rejet de débit, ou si la loi nous y oblige. Vous pouvez cesser d'utiliser le logiciel à tout moment ; les frais de licence uniques déjà versés ne sont remboursables que dans les conditions prévues par la Politique de remboursement.

13. Modifications

Nous pouvons être amenés à mettre à jour les présentes conditions générales. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, et la date de « dernière mise à jour » indiquée ci-dessus vous indique quand elle a été modifiée. Les modifications importantes affectant les clients existants seront annoncées par e-mail ou dans l'espace client. En continuant à utiliser le logiciel après une modification, vous acceptez les conditions générales mises à jour.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit pakistanais, et les tribunaux du Pakistan sont compétents pour connaître de tout litige. Si vous êtes un consommateur résidant ailleurs, cela ne vous prive pas de la protection offerte par les dispositions impératives du droit de la consommation de votre propre pays.

15. Divers

Si une disposition venait à être jugée inapplicable, les autres dispositions resteraient en vigueur. Le fait que nous ne fassions pas valoir une disposition ne constitue pas une renonciation à celle-ci. Les présentes conditions, ainsi que la Politique de confidentialité, la Politique de remboursement et la Déclaration de propriété, constituent l'intégralité de l'accord entre nous concernant le logiciel.